予約リクエストとは？

予約リクエストに関しては以下のヘルプをご確認ください。

承認されない場合はショップに直接ご連絡ください

時間が経っても、予約承認されない場合は以下のような場合が考えられます。承認されても良い頃なのに、承認されないなと思ったら、ショップに直接ご連絡ください。 ※tol運営側では承認処理や、ショップとの仲介はできません。

予約の確認・承認に時間がかかっている。 ショップ様が忙しい場合や、人手が少ない場合、予約の確認や承認に時間がかかる場合がございます。
予約の承認は既にされているが、予約者様が承認メールを確認できていない。 予約の承認がされると、予約時のメールアドレス宛に、予約の承認メールが送信されてきます。予約者様が送信されてきた承認メールを確認できていない可能性もございます。メールフォルダをご確認いただけますと幸いです。メールが届かない場合は以下のヘルプをご確認ください。メールが届かない場合どうしたらいいですか