予約をするとすぐに予約受付メールが送られてきます

tolのサイトから、ネット予約を行うとすぐに予約受付メールが送られてまいります。 予約受付メールには、予約内容についてなどが記載されております。

予約したメールアドレスに送られてきます

予約受付メールは、予約時にご入力いただいたメールアドレス宛に送られてまいります。

予約受付メールが届かない理由

メールが届かない要因としては以下のようなものが挙げられます。

  1. ご予約時のメールアドレスが間違えている
  2. 迷惑メールフォルダに入っている
  3. メール受信のフィルター設定により届かないようになっている

メールアドレスが間違っていない場合

特にキャリアのメールアドレスをご利用のお客様に、ご予約時の確認メールが送信されているにもかかわらず届かないというケースが発生しています。

キャリアの迷惑メールフィルタのオススメ設定をご利用になっている場合に、メールが迷惑メールと判断されてしまうことが原因と思われますので、必ずご予約画面の確定・送信ボタンを押す前に、メールを受信できるよう、「受信リスト設定」を行い「必ず受信」にチェックを入れておいてくださいますようお願いいたします。

ドメイン設定

受信リスト設定の際は**@tol-app.com**のドメインを受信出来るように設定してください。

詳しい設定方法については、お使いいただいているメールシステムの会社にお問い合わせください。