日頃より弊サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、予約リマインドメールが送信されない不具合が発生しておりました。

現在は復旧し、本日以降のリマインドメールは正常に送信されるようになっております。 ご利用の皆さまに多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

概要

対象機能：予約リマインドメール

事象　　：送信予定のリマインドメールが配信されない

影響期間：10/7 15:00 〜10/10 15:00に送信予定だったリマインドメールの一部 ※上記期間に予定されていた分のみ不達となりました。

現在の状況

当該不具合は解消済みです。

本日以降に新たに送信予定となるリマインドメールは正常に配信されます。

お客さまへのお願い

システムの仕様上、不達分のリマインドメールを再送することはできません。

大変お手数ですが、必要に応じてショップ様より直接、ご予約者様へのご連絡をお願いいたします。

このたびはご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後とも安心してご利用いただけるよう、品質向上に一層努めてまいります。